Overzicht van de Casino-Marke
Galacticbets is een online casino dat al jarenlang actief is op het Nederlandse markt. De spelers hebben er tot nu toe goede beoordelingen over gegeven, maar bij nader inzien blijkt dat achter deze façade heel wat meer zit te schuilen dan men op eerste gezicht zou vermoeden.
Registratieproces
Om gebruik te maken van de diensten van galacticbets.nl Galacticbets is registratie nodig. Dit proces is eenvoudig en wordt als volgt beschreven:
1. Klik op «Registreren» in het linkermenu van de website;
2. Vul de vereiste informatie in, waaronder naam, adres, geboorteplaats en telefoonnummer;
3. Maak een unieke gebruikersnaam en paswoord aan; deze moeten voldoende moeilijk zijn om te raden door anderen.
De registratie duurt maar een paar minuten. Vervolgens moet men zijn e-mail adres bevestigen via de link die wordt toegestuurd, waarna hij direct kan inloggen op Galacticbets.
Account Functies
Na het aanmaken van de account heeft de speler verschillende functies beschikbaar:
- Profiel : hier vindt men zijn persoonlijke gegevens en historie.
- Afhalen : voor elke keer dat een gebruiker geld wint, wordt dit automatisch toegevoegd aan de account. Dit geld kan vervolgens worden afgehaald via de overzicht-pagina.
Om al te gaan spelen zonder eerst uw bankafschrift online in te dienen en op te sturen naar Galacticbets (welke stap ook geheel optioneel is), hoeft u geen extra registratie-informatie aanleveren, noch hoeft u eerder een geldelijke uitbetaling ontvangen voor het aangaan van de overeenkomst. In zoverre valt dit casino wellicht positief te noemen.
Bonussen en Promoties
Galacticbets heeft verschillende soorten bonussen:
1. Welkome Bonus : elke nieuwe speler krijgt een uitnodiging voor deze bonus die hij ontvangt in de vorm van een email. Deze is slechts geldig gedurende 7 dagen en wordt rechtstreeks overgeschreven naar je saldo.
2. Free Spins Bonus : hierin kan men tien spelrondes extra gratis spelen op een keuze uit verschillende games (hieronder zullen wij nader ingaan), inclusief de winst die daarmee is gemaakt. Om het geldig te maken, dient u eerst uw identiteit en adressen naar onze klantenservice voor verwerking op te sturen.
3. Gouden Bonus : in deze bonus ontvang je een set aan vaste bonussen die worden verdeeld over alle vier de maanden van een jaar. Deze bonus wordt rechtstreeks overschreven naar je saldo en kan maar één keer worden gebruikt.
4. Bonus voor Nieuwe Spelers (Gouden Bonus) : het is tevens mogelijk om goud in de vorm van bonussen, vrij spelrondes of cash uit te wisselen in een gedeeltelijk winstpercentage van je totaal saldo na afloop van een bonus. Zij kunnen worden gescoord door aan bepaalde doelstellingen te werken en/of door het volgen van speciale cursussen. Eens die benadrukt is dat de Gouden Bonus inderdaad slechts één keer wordt overschreven naar je saldo.
5. Gratis Spelen : hierin kan men tien spelrondes extra gratis spelen op een keuze uit verschillende games, inclusief de winst die daarmee is gemaakt. Om het geldig te maken dient u eerst uw identiteit en adres naar onze klantenservice voor verwerking op te sturen.
6. Hoge Bonus : hierin ontvang je vijf bonussen van elke €1000, uit te wisselen in een extra bonus. Deze bonus wordt rechtstreeks overschreven naar je saldo.
7. Gouden Bonus (Bonus voor Nieuwe Spelers) : dit is de combinatie van alle bovengenoemde bonussen die elk direct worden overgeschreven aan je balans na aanmaken.
8. Nederlandse Bonus : hierin ontvangt u gratis geld in uw kas. Dit wordt rechtstreeks overschreven naar uw saldo en kan slechts één keer worden gebruikt, voor alle spelsoorten die er zijn beschikbaar.
9. Bonus voor Nieuwe Spelers (Nederlandse Bonus) : deze is een bonus welke u kunt spelen in de meest gereguleerde van al onze spellen. Elke vijftiende rondetjes worden dan rechtstreeks overschreven naar uw kas, tenzij je er niet uit kan winnen (zie tabel hieronder). Hierboven zitten ook nog drie andere bonussen die direct worden overgeschreven naar je balans.
10. Gouden Bonus (Bonus voor Nieuwe Spelers) : de combinatie van alle bovengenoemde bonusses wordt rechtstreeks overschreven naar uw saldo.
Deze bonussen zijn zowel online als offline beschikbaar. Bij elk spel type is er minimaal één bonus beschikbaar, maar sommige game types hebben wel meer dan een bonus. De Nederlandse Bonus kan gratis worden gespeeld in alle spellen die er zijn beschikbaar. U kunt hierover altijd nog terecht bij onze klantenservice.
Gelden en Ondersteuning
Galacticbets biedt verschillende betalingsopties aan:
1. **Bankoverschrijving**: deze dienst wordt gebruikt door de meeste speler om hun geld af te halen. Het is echter wel een beetje ingewikkeld want eerst moet u uw bankafschrift online in dienen en opsturen naar Galacticbets, daarna kan het geld worden afgehaald.
2. **Paypal**: met deze betaalmethode hoeft men geen identiteit of woonplaats te verstrekken. Het is echter wel een beetje riskant want bij PayPal moet er dan ook voldaan gaan zijn aan de algemene voorwaarden om een geldige betaling af te dwingen.
3. **Skrill**: hierin kan je tien spelrondes extra gratis spelen op een keuze uit verschillende games, inclusief de winst die daarmee is gemaakt. Om het geldig te maken dient u eerst uw identiteit en adres naar onze klantenservice voor verwerking op te sturen.
Software Providers
Galacticbets heeft diverse software providers:
1. Microgaming : dit is een van de oudste providers die er zijn, maar ook niet meer één van de beste. Hun games kunnen niet worden gespeeld in 3D en hun bonussen zijn veelal te klein voor het geld dat men op het spel neemt.
2. Net Entertainment : deze software provider maakt enkel nog aan high-quality games en is daarom een heel goede keuze als je zoekt naar zeer goede online spelen. Hun gratis slotgames staan allemaal beschreven in ons free spins overzicht waarbij we specifiek doel stellen om te zoeken naar de beste bonus zonder winst.
3. Playtech : deze spel provider is erg populair, maar heeft echter wel een klein nadeel: hun bonussen zijn veelal niet uitbetalend. Bovendien heb je geen beschikking over gratis spins of cash-back bonussen op basis van hoe vaak je de game hebt gespeeld.
Mobiel Versie
Galacticbets heeft ook mobiele versies voor alle games:
1. Vulstaat : deze mobiele app kun je downloaden en installeren. Deze mobiele spellen zijn echter niet beschikbaar op andere apparaten dan Android of iOS-telefoons.
2. **Beweegbare App**: elke keer als er een nieuwe spelletje wordt toegevoegd, werkt dit nog steeds niet (zie tabel hieronder voor de huidige beschikbaarheid van apps). U kunt altijd nog terecht bij onze klantenservice.
3. **App Downloaden**: Galacticbets heeft drie spelletjes opgeschoten die je via mobiel kan downloaden. Hiernaast kun je natuurlijk ook gewoon online een spel selecteren, zoals de slotmachines, gokkasten of live casinospellen.
Veiligheid en Licentie
Galacticbets heeft verschillende licenties:
1. Algemene voorwaarden van het Online Casino (AVON) : deze regelt dat men moet voldoen aan bepaalde regels wanneer hij online casino’s gaat bezoeken. De AVON is een algemene voorwaarde, wat betekent dat ze slechts gelden voor spelers die op dit platform zijn geregistreerd.
2. Betalingsovereenkomst (BO) : deze legt vast hoe de betalingsprocedures in gang worden gezet door het platform. Elk casino heeft dus zelf een aparte overeenkomst met al zijn klanten, zodat elk van hen precies weet welke regel er gold en hoe ze moesten handelen.
3. **Bank-identificatie**: hierbij geeft de speler toelaat aan dat hij een bankafschrift heeft opgestuurd naar het online casino. Om dit te bewijzen, zullen spelers worden gevraagd om hun paspoort mee te sturen.
4. **Vertrouwelijkheidsverklaring**: hiermee verzekeren de beide partijen dat alle gegevens die zijn opgestuurd aan Galacticbets, totaal ongelogen zijn en echt zo geregistreerd staan. Hierbij wordt een zogenaamde «Vertrouwelijkheidsverklaring» overgemaakt van het platform naar de betrokkene.
5. Betalingsovereenkomst (BO) : deze legt vast hoe de betalingsprocedures in gang worden gezet door het platform. Elk casino heeft dus zelf een aparte overeenkomst met al zijn klanten, zodat elk van hen precies weet welke regel er gold en hoe ze moesten handelen.
Klantenservice
Galacticbets heeft verschillende manieren om contact op te nemen:
1. **Contactformulier**: dit kun je vinden in de rechterbovenhoek van elke pagina. Hierbij hoef je alleen maar je naam, e-mail adres en een korte omschrijving mee te sturen.
2. E-mailsupport : hiervoor zullen spelers eerst hun naam, telefoonnummer, geboortedatum en bankrekening nummer moeten opgeven. Dit alles wordt vervolgens via de post naar het online casino gestuurd waar het door één van